小漂流瓶未成年人保护声明
生效日期：2026年05月09日
制定依据：《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规及规范性文件。
深圳西西里信息技术有限公司（以下简称“我们”）作为小漂流瓶 App（一款面向成年人的社交产品）的运营者，严格遵循国家未成年人保护相关法律法规，明确禁止任何 18 周岁以下未成年人注册、登录或使用本平台的任何功能。为进一步规范未成年人保护及平台使用限制，特制定本声明（以下简称“本声明”）。
本声明是《小漂流瓶隐私政策》的重要组成部分。若本声明与《小漂流瓶隐私政策》就未成年人使用及信息保护事宜存在不一致，以本声明为准；本声明未提及的隐私保护通用条款，仍以《小漂流瓶隐私政策》为准。若您（监护人）发现未成年人误注册、误使用或误付费，可依据本声明指引维护未成年人权益。
一、禁止未成年人使用平台
1.1 小漂流瓶 App 的服务对象为 18 周岁及以上成年人，不向任何 18 周岁以下未成年人提供注册、登录、社交互动（如聊天、匹配、语音互动）、房间创建、内容发布、充值消费等任何平台功能，亦不主动收集、存储、使用未成年人的个人信息。
1.2 平台已建立“实名认证 + 年龄核验”等准入及风控机制。用户注册、登录或使用需满足 18 周岁及以上要求；核验不通过的用户无法完成注册或使用相关功能。
1.3 若用户通过虚假信息、冒用他人成年身份信息等方式规避年龄核验注册或使用平台，一经发现，我们有权依法采取限制使用、停止服务、注销账号、设备限制等必要措施，并在法律法规允许及必要范围内删除或匿名化处理账号关联个人信息；对于法律法规要求留存，或为处理投诉、纠纷、交易核验、风控安全、审计、司法/行政机关依法协查所必需的信息，我们将在必要期限内依法保存，并严格限制使用范围。
二、未成年人个人信息保护
2.1 信息收集边界：除“监护人申请处理未成年人误注册、误使用、误付费或账号注销”等特殊场景外，我们不主动收集任何未成年人的姓名、身份证号、手机号、位置信息、生物识别信息等个人信息。
2.2 在监护人申请处理前述事项时，我们可能临时收集监护人的姓名、身份证明、联系方式、监护关系证明，以及未成年人的账号信息、绑定手机号或支付凭证等必要材料，用于核验监护关系、账号归属、支付事实及处理请求。该等信息仅用于处理监护人申请，不会用于与该目的无关的用途。
2.3 处理完成后，我们将在实现处理目的所必需的最短期限内删除或匿名化处理相关材料；法律法规另有规定，或为处理投诉、纠纷、审计、风控安全、司法/行政机关依法协查所必需的，我们将在必要期限内依法保存，并采取访问权限控制、加密存储、日志审计等安全措施严格保护。
2.4 委托处理与共享限制：因我们不面向未成年人提供服务，原则上不存在主动委托第三方处理或与第三方共享未成年人个人信息的情形。若因处理监护人申请、支付争议、投诉纠纷、安全风控或司法/行政机关依法办案需要提供相关信息，我们将严格依据法律法规及最小必要原则处理，并仅提供与处理目的直接相关的必要信息。
2.5 信息安全事件：若发生或可能发生未成年人相关个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并依法向监护人告知及向有关监管部门报告。
三、监护人权益与操作指引
3.1 账号注销与信息删除：若您发现未成年人误注册、误使用小漂流瓶 App 账号，可通过以下方式申请注销账号并删除或匿名化处理相关信息：
（1）发送邮件至未成年人个人信息保护负责人邮箱：liaoaiapp@163.com。邮件建议包含以下材料：①监护人身份证明材料（建议标注“仅用于处理未成年人小漂流瓶账号事宜”）；②监护人联系方式；③未成年人误注册或误使用的小漂流瓶账号 ID（或绑定手机号）；④监护关系证明（如户口本、出生医学证明或其他能证明监护关系的材料）；⑤如涉及误付费处理，可提供支付凭证、订单号、支付时间等材料。
（2）我们收到申请后，将在合理期限内核验材料真实性、监护关系及账号归属。核验通过后，我们将依法采取限制使用、注销账号、删除或匿名化处理相关个人信息等措施；核验结果及处理进度将通过邮件、短信或其他合理方式告知监护人。
3.2 误付费处理：若监护人发现未成年人通过规避核验、冒用成年人身份或使用监护人支付账户等方式产生误付费，可通过上述联系方式提交申请。我们将在核验监护关系、账号归属、订单信息及实际消费情况后，依法依规处理。为保障平台及其他用户合法权益，我们可能保留必要的订单、交易、风控和处理记录。
3.3 投诉与咨询：若您对未成年人使用限制、信息保护、账号处理或误付费处理有任何疑问，或发现平台存在违反本声明的情形，可通过上述邮箱或客服电话联系我们。我们将在收到完整材料后尽快处理，并在法律法规要求的期限内完成核查与反馈。
四、声明的变更
4.1 若因法律法规更新、监管要求、平台运营调整需要修订本声明，我们将通过小漂流瓶 App 内弹窗、页面公告、官方邮件等合理方式公示修订内容；修订内容涉及处理目的、处理方式、处理范围或未成年人权益重大变化的，我们将依法采取显著方式提示。
4.2 若您对修订后的声明有异议，可通过本声明载明的联系方式与我们沟通；我们将依法处理您的咨询、投诉或权利请求。
五、联系我们
个人信息保护负责人电话：18406658516
如您对本声明、未成年人使用限制或信息保护事宜有任何疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：
个人信息保护负责人邮箱：liaoaiapp@163.com
联系时效：工作日 9:00-18:00（非工作日留言将在工作日回复）